作为饭店员工应当注意语言表达的技巧，下列做法不恰当的是（）。
A. 巧妙得体
B. 注意文化背景的差异
C. 注意委婉灵活
D. 主动询问客人的家庭情况，增进与客人的关系
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水泵是输送和提升水的机器。就是把（）转换为送水的能量的机器。
A. 机械能
B. 动能
C. 势能
D. 位能
关于个人销售住房征收营业税的现行规定，下列叙述错误的是（）。
A. 个人将购买不足2年的非普通住房对外销售，全额征收营业税
B. 个人将购买不足2年的普通住房对外销售，按照销售收入减去购买房屋的价款后的差额征收营业税
C. 个人将购买超过2年的非普通住房对外销售，按照销售收入减去购买房屋的价款后的差额征收营业税
D. 个人将购买超过2年的普通住房对外销售，免征营业税
1881年，世界上出现了第一个全国性的网球协会，即（）。
退缴出库应依据（）填写的“邮资票品发货通知单”办理出库手续。
A. 财务部门
B. 业务部门
C. 主管部门
D. 营业部门
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