题目内容

美国学校管理协会简称（），是由中小学校长和学校负责人组成的旨在通过各类活动提高中小学管理者的管理能力的组织。

A. SA
B. SAAA
C. ASA
D. AASA

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当客户购买或使用产品和服务的时候，对产品本身和企业服务都抱有良好的期望，当得不到满足的时候，客户心理就会失去平衡由此产生的抱怨和不满行为，就是客户投诉。

A. 正确
B. 错误

溅渣护炉

12V135型发动机，左右各6缸V形排列，其夹角为（）。

A. 30°
B. 45°
C. 60°
D. 75°

螺纹的旋向有（）和（），牙形有（），（），（）和（）。