对方对你的话充耳不闻，脑子根本没有与你或你说的连接上，这属于（ ）
A. 生理的听
B. 被动的听
C. 有选择的听
D. 专注的听
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有研究表明，在听、说、读、写四种沟通形式中，倾听占了沟通时间的_______%。
A. 31%
B. 15%
C. 11%
D. 53%
以下关于倾听步骤排序正确的是
A. 听到、筛选、参与、理解、记忆、评价、反馈
B. 筛选、听到、参与、理解、记忆、评价、反馈
C. 听到、筛选、参与、理解、评价、记忆、反馈
D. 筛选、听到、参与、理解、评价、记忆、反馈
提高有效倾听的途径是什么?
A. 准备倾听
B. 保持倾听
C. 控制倾听
D. 倾听中的分析
E. 以上都对
影响倾听的环境因素是
A. 噪音
B. 光线
C. 温度
D. 距离
E. 湿度
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