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客户在超柜等自助设备输入密码时，大堂人员可以不回避，并全程代客户操作机具、办理业务（）

A. 正确
B. 错误

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商业银行应当在相应的合同中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服务项目、服务内容、服务价格、与价格相关的例外条款和限制性条款等（）

A. 正确
B. 错误

商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系（）

A. 正确
B. 错误

客户所提供的身份证明文件不在有效期内，应拒绝办理业务（）

A. 正确
B. 错误

指定账户圈存、现金充值可在任一网点办理圈存撤销（）

A. 正确
B. 错误