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冲突水平较低时,组织内部特征为( )

A. 分裂、混乱、不合作
B. 冷漠、迟钝、对变化反应慢、缺乏新观念
C. 生命力强、自我批评
D. 有创造性

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张先生是一家企业的经理,在创业初期,公司里只有12个员工,每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大,张先生聘请了一位副经理,由他处理公司的具体管理事务,有什么事情都由副经理向其汇报,则公司的沟通网络( )

A. 由Y型变为轮型
B. 由轮型变成链型
C. 由轮型变成Y型
D. 由链型变成星型

下列哪些属于沟通功能( )

A. 降低管理的模糊性
B. 组织的凝聚剂
C. 与外界环境的桥梁
D. 组织的润滑剂

关于口头沟通优劣势理解正确的有( )

A. 简便灵活,快速反馈
B. 信息量大,容易被接受
C. 沟通充分
D. 受空间限制

与非正式沟通相比,正式沟通具有哪些优点( )

A. 沟通效果较好
B. 约束力较强
C. 内容比较广泛
D. 沟通速度比较快
E. 易于保密

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