题目内容

旅游服务质量高低最敏感的标志是导游服务质量。

A. 对
B. 错

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1846年，托马斯•库克在莱斯特创办了世界上第一家商业性旅行社。

A. 对
B. 错

下列各项导游服务的作用中，属于纽带作用的是（）。

A. 沟通上下
B. 传播文化
C. 实现经济效益
D. 带来社会效益

不以导游工作为主要职业，而利用业余时间从事导游工作的人员是（）。

A. 全职导游
B. 专职导游
C. 自由执业导游
D. 兼职导游

感受导游服务质量最直接也是最权威的评判者是（）。

A. 旅行社
B. 司机
C. 游客
D. 旅游行政管理部门