题目内容

人力资源过剩时,可采取的措施是

A. 鼓励员工加班
B. 向外输送劳动力
C. 辞退员工
D. 重金改进工作流程以员工效率提高

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劳动定额的表现形式有

A. 工时定额
B. 工作量定额
C. 销售定额
D. 效率定额

影响劳动定员的因素有

A. 酒店规模
B. 酒店等级
C. 劳动手段的现代化程度
D. 招聘途径

招聘途径有

A. 笔试
B. 面试
C. 内部招聘
D. 外部招聘

酒店培训按照培训对象的层次分类,可以分为

A. 决策层
B. 督导层
C. 操作层
D. 服务层

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