题目内容

在西方发达国家旅行社业中,产业集中度日渐提高主要表现在()。

A. 大旅行社数量增长很快
B. 大旅行社资产数量巨大
C. 大旅行社分支机构遍布多国
D. 大旅行社垄断化趋势日益明显
E. 大旅行社营业收人占全行业比重很高

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从经营范围来说,旅行社业务包括人境旅游业务、国内旅游业务和边境旅游业务。

A. 对
B. 错

旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。

A. 对
B. 错

下列造成导游漏接的主观原因中,错误的是()

A. 司机迟到
B. 导游迟到
C. 导游没有认真阅读接待计划
D. 举牌接站的地方选择不当

下列造成导游漏接的客观原因中,错误的是()

A. 司机迟到
B. 交通堵塞
C. 导游迟到
D. 国际航班提前抵达

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