题目内容

1.应用文是国家机关、企事业单位、社会团体、人民群众在日常生活、学习、工作中，处理公务或私务所使用的具有某种惯用格式和直接实用目的的文章，包括公务文书与私务文书。

A. 对
B. 错

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1.应用文的主题决定着材料的取舍和使用、统领文章的结构、制约着语言的运用。

A. 对
B. 错

在沟通过程中，信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力、判断力等都会影响信息的完整传递。

A. 对
B. 错

1语言沟通包括口头语言、书面语言、电话、邮件、短信、身体语言。

A. 对
B. 错

沟通技巧，是指人利用文字、语言与肢体语言等手段与他人进行交流使用的技巧。

A. 对
B. 错