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正弦交流电的有效值等于√3倍最大值（）

A. 正确
B. 错误

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高低压配电室、变压器室、电容器室、控制室内，不应有与其无关的管道和线路通过（）

A. 正确
B. 错误

骚扰电话依旧适用客户满意原则（）

A. 正确
B. 错误

处理客户投诉应以事实和法律为依据，以维护供电企业的权益和保护国有财产不受侵犯为原则（）

A. 正确
B. 错误

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中，对存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向、网络舆情或影响企业形象的客户服务事件，直接提级转办处理（）

A. 正确
B. 错误