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The _____ effects of littering are not _____ to the damage to the environment. 乱扔垃圾的不良影响不仅仅在于对环境的破坏。

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ROC曲线诊断试验的价值较低和中等水平的界值等于( )。(填写具体数值)

在处理重大投诉时应坚持以以法律为准绳

A. 对
B. 错

在处理重大投诉中,客户要求精神损害赔偿,对未造成严重后果的精神损害赔偿要求,人民法院“一般不予以支持”

A. 对
B. 错

对于一般投诉处理,企业高层不易亲自出面,也没有必要

A. 对
B. 错

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