题目内容

关于遵循铃响不过三声原则，下列说法不正确的是

A. 没什么特别意义
B. 不会显得过于急躁，吓对方一跳
C. 不会让人觉得狂妄自大
D. 因特殊原因导致铃响很久才接听电话，应在接通之后向发话人表示歉意

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A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④

A. ①②
B. ③④
C. ①②③
D. ①②③④

A. 听到电话铃声，应尽快放下手中所做的事情去接电话。
B. 电话铃响时，如果自己正在与客人交谈，应先向客人打声招呼，然后再去接电话。
C. 通话时不要拿腔拿调，应该声调适中，语气柔和沉稳。
D. 遇到有人打错电话不必太过客气。

A. 对高级主管态度谦和，对普通职员傲慢无礼
B. 态度冷淡、语言随意
C. 不要把个人情绪带到工作中
D. 如果自己心情不好，管他是谁都爱理不理