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血细胞分析仪进行白细胞检测时，首先改变白细胞体积的方法是（）
A. 电阻抗法
B. VCS 法
C. 激光与细胞化学法
D. 多角度偏振光散色法
E. 电阻抗与射频法
话务集中的思想就是将M条连通数字交换网络的话路分配给N条用户线共用，而集中比N∶M通常是（）的
A. 大于
B. 小于
C. 等于
D. 等于零
关于全血、血浆和血清的概念叙述错误的是（）
A. 血清是血液离体后血液自然凝固后所分离出的淡黄色透明液体
B. 抗凝血一般是指血液家抗凝剂后的全血
C. 血浆是不含纤维蛋白原的抗凝血
D. 血浆是加抗凝剂后所分离出的淡黄色透明液体 E. 血清和血浆的成分区别是血清不含有纤维蛋白原而
E. 血清和血浆的成分区别是血清不含有纤维蛋白原而血浆含有
下列属于售后服务内容的有（）
A. 帮助客户选择合适产品
B. 及时为用户办理提货手续
C. 代为消费者安装、调试产品
D. 负责维修服务
E. 处理消费者来信来访，解答消费者的疑问
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