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一般质量事故发生后,事故单位报告的时限是()。

A. 2h内
B. 12h内
C. 2d内
D. 3d内

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按照导游服务规范,接待散客旅游者时,导游员应提前()分钟到达机场。

A. 10
B. 20
C. 30
D. 40

旅游者在办理旅游委托后又要求取消或更改委托,应至少提前()到旅行社小理取消或变更手续。

A. 3天
B. 2天
C. 当天
D. 1天

在旅游活动中,导游人员应尽量不饮酒或少喝酒,饮酒时酒量不能超过自己酒妻的(),以免酒后失态,影响工作。

A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 2/3

全陪如遇到地陪未按接待计划安排游览内容,则应()。

A. 及时与地陪交涉
B. 及时通报领队
C. 及时与地接社交涉
D. 及时报告境外组团社

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