题目内容

出站时，确认票卡插入检票机后三杆给他人碰掉，应使用()处理方法。

A. 至补票亭补收票款后，更新后出站
B. 没收，留下乘客详细情况
C. 请乘客另行购票乘车
D. 打免费出站票，经检票机出站(并作登记)

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以下没有正确表述站务员与乘客的关系。()

A. 客观依赖关系
B. 服务与被服务关系
C. 平等关系

票卡收发柜存帐由()填制。

A. 售票员
B. 站长
C. 检票员
D. 站务员

票制可分为计程票制、单一票制和()。

A. 分段票制
B. 分时票制
C. 基本票制
D. 全程票制

售票员在发售过程汇总如有废卡，严禁发售给乘客，须在()上做好纪录。

A. 乘客票务处理单
B. 售票员结算单
C. 退票报告
D. 营收(现金)及处理台帐