题目内容

免费更新车票时，在“输入车站号码”中，应该输入()号码。

A. 本车站
B. 乘客终点站
C. 乘客起点车站
D. 本线路起点车站

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更多问题

站务员需挪动乘客物品时，不能()

A. 先征得乘客同意
B. 轻拿轻放
C. 挪动后再告诉乘客
D. 清扫完后放回原处

售票员根据“公共交通卡”出售(充资)数据及充资机打印单据，填写()。

A. 《“公共交通卡”营收结算单》
B. 《票卡收、发、存明细帐》
C. 《售票员结算单》
D. 《票卡收、发、存明细帐》

心理过程包括()过程、情感过程和意志过程。

A. 认识
B. 认知
C. 感知
D. 感觉

站务员只有()才能做到全心全意为乘客服务。

A. 端正态度
B. 业务熟练
C. 举止规范
D. 语言文明