慢性化脓性中耳炎．一般均应考虑行乳突根治术．以清除病灶。
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掘进机按照截割滚筒的布置方式不同，分为（）和纵轴式两种。
有些绕线型异步电动机装有炭刷短路装置，它的主要作用是（）
A. 提高电动机运行的可靠性
B. 提高电动机的启动转矩
C. 提高电动机的功率因数
D. 减少电动机的摩擦损耗
变压器正常运行时，变压器的温度达到稳定时的温升称为（）。
在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。
A. 服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
B. 服务机构对顾客的承诺与服务实绩
C. 顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
D. 服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
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