组织文化的十大特征包括( )。
A. 可塑性
B. 个体性
C. 阶级性
D. 创新性
E. 导向性
下列哪些情况下,个体较易产生与群体保持一致的从众行为( )
A. 群体的竞争程度较低
B. 群体成员的共同性较少
C. 群体凝聚力较高
D. 群体目标较明确一致
E. 群体规模较小
影响群体凝聚力的因素有( )。
A. 外部威胁
B. 群体规模
C. 奖酬体制
D. 领导作风
E. 态度与目标的一致性
人际关系学说的主要内容包括( )。
A. 人是“有生命的机器”
B. 人是“社会人”
C. 士气是决定生产效率的关键
D. 企业中存在“非正式组织”
E. 要改变领导方式以增加工人满意度