导游资格考试合格者,在考试结束之日起( )个工作日内由旅游行政管理部门向其颁发《导游员资格证书》。
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参加导游人员资格考试的人员应具备( )以上学历。
A. 初中
B. 高中或中专
C. 大专
D. 本科
全陪是指受( )的委派,为游客提供相关服务的人员。
A. 国外组团社
B. 国外接待社
C. 国内接待社
D. 国内组团社
( )是导游人员最重要的基本功,是导游服务的工具。
A. 历史知识
B. 政策法规知识
C. 语言知识
D. 心理学知识
导游工作的特殊性要求导游人员应是活泼和( )的人。
A. 内向型
B. 外向型
C. 焦虑型
D. 急躁型