题目内容

在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（）

A. 上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;
B. 上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;
C. 上下楼时都让领导,来宾走在前方;
D. 以上都不对

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在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意:（）

A. 学会保养电脑,有时间对电脑做杀毒处理
B. 多看同事的文件来帮助自己学习,不管是否涉及到有关隐私问题
C. 工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏
D. 以上都不对

在拜访别人办公室的时候,你应该:（）

A. 敲门示意,征得允许后再进入
B. 推门而入,再作自我介绍
C. 直接闯入,不拘小节
D. 以上都不对

在商务活动中，通过一定的商务礼仪的巧妙运用，能够化解矛盾，消除分歧，体现了商务礼仪的（）功能

A. 协调关系
B. 规范行为
C. 沟通信息
D. 塑造形象

企业组织要展示自身形象，必须建立良好的企业文化，体现了商务礼仪的（）。

A. 规定性
B. 信用性
C. 文化性
D. 时机性