题目内容

易形成组胺的鱼大部分是__________鱼，他们体内本身含有游离的_，在酶的催化下会合成_____，进而造成过敏性食物中毒。

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客户说“好吧,我再考虑考虑”,是属于( )

A. 沉默型异议
B. 借口型异议
C. 批评型异议
D. 问题型异议

当客户提出一个异议后,我们就顺着他的话说:“这也是您为什么要买我们产品的原因。”这是属于异议处理方法中的( )

A. 正面处理法
B. 间接否定法
C. 抢先法
D. 异议转化法

下列属于棘手客户的是( )

A. 怀有敌意的客户
B. 不信任你的客户
C. 粗鲁的客户
D. 要求见上司的客户

根据客户的做事风格,我们把客户分为( )

A. 要求型客户
B. 营销型客户
C. 稳定型客户
D. 恭顺型客户