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()用于了解学员已掌握的知识。

A. 操作性测验
B. 笔试法
C. 内省法
D. 行为观察法

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根据舌的的生理特点、舌心对()最敏感

A. 甜味
B. 涩味
C. 咸味
D. 酸味

蒸汽发生器供水故障,应从()方面处理。

A. 除氧水泵
B. 系统软化水供应
C. 蒸汽发生器水位控制阀
D. 蒸汽系统

客户服务投诉处理中的三忌()、()、()

1998年,新飞研制出无氟节能冰箱。在其他厂家跟进之时,新飞又引进了全面杀菌技术,推出具备超级节能和全面杀菌功能的“双冠王”系列冰箱。这属于哪种战略策划?()

A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中化战略
D. 国际化战略

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