计划检修停电实施前，应提前（）与大客户协商，配合大客户做好生产安排，最大限度减少计划停电对大客户的影响。
A. 24小时
B. 一周
C. 半个月
D. 一个月
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白裤瑶是瑶族的一个支系，因女子终年穿着齐膝白裤，故被称为“白裤瑶”，主要聚居在广西西北的南丹县及贵州荔波县，总人口约3万。
A. 正确
B. 错误
教学过程是（）。
A. 促进教师教的过程
B. 老师教学生认识世界的过程
C. 学习直接经验的过程
D. 形成操作技能的过程
顾客与服务企业的很多重大冲突都是由于服务企业在开始阶段没解决好一些小问题而逐步升级造成的。因此，服务企业应该尽可能地授权一线员工，在第一时间把问题解决好。
A. 正确
B. 错误
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