关于杉德机具目前的使用范围以下描述正确的是：
A. 索迪斯、斯玛特、银行积分兑换及活动
B. 斯玛特、银行积分兑换及活动
C. 百胜卡、斯玛特卡、银行积分兑换及活动
D. 银联卡、斯玛特卡、银行积分兑换及活动
关于扫码，以下哪些描述是正确的？
A. 黑色ALLiNONE能进行所有码的核销，且礼品卡能激活条码卡
B. 白色扫码盒能进行所有码的核销，但礼品卡不能激活
C. 黑色ALLiNONE能进行所有码的核销，但礼品卡中，条码卡不能激活
D. 白色扫码盒能进行所有码的核销，且所有礼品卡都能激活
以下关于找零的描述中，哪一项是错误的？()
A. 如顾客对找零的金额有疑问而你无法解决时，立即通知值班经理或柜台经理
B. 清楚地告诉顾客应付的金额
C. 当顾客传递来的钱款时双手接过，并保持微笑，清楚的告诉顾客支付的金额
D. 告知顾客找零金额，当着顾客的面清点纸币数额，双手呈递放至顾客手中，
以下哪些情形，有可能会升级成危机？()
A. 顾客上微博反映，在鸡米花中吃到带血的鸡米花，太恶心了。
B. 孕妇在餐厅滑倒受伤
C. 老鼠窜入大厅，顾客纷纷受惊，有些顾客用手机拍摄
D. 顾客当场投诉喝到消毒水，要求解决
E. 员工与顾客发生口角/肢体冲突
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