题目内容

下列说法正确的是______。①机动船一旦进入能见度不良的水域就必须备车航行;②船舶在能见度不良的水域中相互看不见时才须鸣放雾号;③船舶在能见度不良的水域中保持正规瞭望指的就是进行雷达标绘;④机动船一旦进入雾区就应减速航行;⑤雾中船舶应尽量避免在狭水道内锚泊。

A. ①②③④⑤
B. ①③⑤
C. ①⑤
D. ①④⑤

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以下哪个条款适用于能见度不良(不在互见中)情况（）？

A. 追越条款
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C. 狭水道条款
D. 船舶间的责任条款

仔细管理个人顾客和所有顾客“接触点”的详细信息，以最大限度地提高顾客忠诚度的过程，该过程称之为：

A. 顾客关系管理
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影响顾客终身价值的因素有：

A. 预期收入
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C. 贴现率
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公司80%甚至更多的利润来自其前20%的顾客。

A. 对
B. 错