“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（）
A. 事先控制
B. 即时控制
C. 反馈控制
D. 前馈控制
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（）是管理者区别于其他管理人员的显著特征。
A. 履行管理四大职能
B. 从事管理工作
C. 开展实际工作
D. 拥有直接的下属
进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种是不正确的？（）
A. 标准应该越高越好
B. 标准应考虑实际可能
C. 标准应考虑顾客需求
下列（）不属于管理的特性。
A. 综合性
B. 应用性
C. 精确性
D. 艺术性
预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（）
A. 积极强化
B. 惩罚
C. 消极强化
D. 衰减
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