题目内容

（）是管理者区别于其他管理人员的显著特征。

A. 履行管理四大职能
B. 从事管理工作
C. 开展实际工作
D. 拥有直接的下属

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进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种是不正确的？（）

A. 标准应该越高越好
B. 标准应考虑实际可能
C. 标准应考虑顾客需求

下列（）不属于管理的特性。

A. 综合性
B. 应用性
C. 精确性
D. 艺术性

预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（）

A. 积极强化
B. 惩罚
C. 消极强化
D. 衰减

对于所有层次管理的重要性大体相同的管理技能是

A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能