题目内容

提问方式除了封闭式提问外，还有( )。

A. 开放式提问
B. 探索式提问
C. 诱导式提问
D. 复合式提问

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在正式沟通中，根据信息流向又可以分为( )。

A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 内部沟通
D. 选择性倾听

沟通过程—般有三种表现形式，它们是( )

A. 领导与群众之间的交流
B. 机器与机器之间的交流
C. 上、下级互通情报
D. 人与人之间的交流
E. 人与机器之间的交流

沟通联络的作用是( )

A. 互相了解信息
B. 提高管理者决策能力
C. 互相交流感情
D. 协调组织行动
E. 解决冲突

有效沟通就是意见达成一致。( )

A. 对
B. 错