题目内容

营销管理的实质是对需求的管理,即需求的()。

A. 发现
B. 创造
C. 传播
D. 实践

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由市场营销学的市场定义可以看出,市场包含三个基本要素:()。

A. 欲望
B. 人口
C. 购买力
D. 场地

市场营销调研的主要研究方法可分为()

A. 定量研究
B. 归纳法
C. 定性研究
D. 社会研究法

人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色,包括()。

A. 使用者
B. 发起者和影响者
C. 购买者
D. 决策者

四分图模型是一种偏于定性研究的诊断模型。它列出企业产品和服务的所有绩效指标,让顾客对每个绩效指标的两个维度进行打分。这两个维度是()。

A. 需要度
B. 重要度
C. 质量度
D. 满意度