题目内容

售票服务是景区实现收入的直接环节。

A. 对
B. 错

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旅游旺季时不需要设立团队入口。

A. 对
B. 错

不管是哪种渠道订票,流程都是相同的,分为六步,首先选择要订购的票务类别与数量,其次,填写预订日期,第三,填写领票人信息,接下来确认订单,网上或者现场支付。最后一步现场取票。

A. 对
B. 错

售票服务需要突出人性化。

A. 对
B. 错

导游服务的核心工作是()

A. 导游讲解
B. 安全护送
C. 送别服务
D. 致欢迎词