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试述为什么管理层需要亲自进行服务调研？

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佛教利乐众生，只有行善教化一种方法吗？

女，33岁，孕33周，双下肢水肿1月余，头痛、头晕伴视物不清3天，呕吐1次（为胃内容物）就诊。最应该询问该病人的既往病史是（）

A. 肝炎病史
B. 高血压病史
C. 青光眼病史
D. 胃炎病史
E. 甲状腺功能亢进病史
F. 肾炎病史

杜先生，35岁，因慢性阑尾炎入院，经2周的抗生素治疗后出现咳嗽、痰黏稠，X线显示肺部有炎性浸润性病变，白细胞总数及嗜中性粒细胞比例增高。引起该呼吸道感染的病原微生物主要是（）

A. 致病菌
B. 条件致病菌
C. 环境中的微生物
D. 空气中的微生物
E. 自然界的一切微生物

就地如何启停油枪？