题目内容

胡萝卜根的细胞，在特定条件下进行培养，失去原来特征，形成愈伤组织，这个过程称为（）

A. 分化
B. 再分化
C. 愈伤
D. 去分化

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作为客运服务人员，在引导乘客进出电梯时的顺序是（)。

A. 如果是进电梯，服务人员应先进电梯
B. 如果是进电梯，服务人员应后进电梯
C. 如果是出电梯，服务人员应先出电梯
D. 如果是出电梯，服务人员应后出电梯

根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应为乘客提供符合服务规范的（)。

A. 服务设施
B. 候车环境
C. 乘车环境
D. 服务人员

车站广播应（)引导乘客安全，快捷乘坐地铁为原则。

A. 及时
B. 完整
C. 清晰
D. 准确

运营管理单位不用建立公共卫生管理制度，保持车站、车厢整洁卫生即可。（)