题目内容

客房清洁保养工作的基本目标是（）。

A. 搞好清洁卫生
B. 更换添补客房用品
C. 维护保养，保证并延长客房设施设备的使用寿命
D. 环境保护

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更多问题

清洁剂使用不当、管理不当，会出现的问题有（）。

A. 对使用者造成伤害
B. 对清洁保养对象造成损坏
C. 造成火灾
D. 造成爆炸

客房清扫前的准备工作包括()。

A. 签领客房钥匙
B. 准备干净抹布
C. 决定清扫顺序
D. 检查着装

客房服务员工作表上注明有（）。

A. 服务员姓名
B. 当班楼层
C. 负责打扫的客房
D. 已知房态、特殊要求

客房服务员了解核实客房状况的办法有（）。

A. 看工作表
B. 实地查房
C. 询问总台
D. 询问楼层主管