客户忠诚度体现在:
A. 客户购买企业的多系列产品
B. 客户关系的持久性
C. 客户对企业有很深的感情
D. 客户花在企业的消费金额提高
与网上店铺客户的回头率直接相关的八大要素中,以下哪几项属于企业硬实力的范畴?
A. 品牌
B. 产品
C. 创新
D. 服务
与网上店铺客户的回头率直接相关的八大要素中,以下哪几项属于企业软实力的范畴?
A. VIP
B. 促销
C. 内容
D. 回访
合同中数量条款为“1000M/T with 5% more or less at seller's option”,则卖方交货数量可以是( )。
A. 950 M/T
B. 1000M/T
C. 1050M/T
D. 950 M/T至1050M/T之间任何数量