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3.非语言沟通是指用非语言符号进行的信息交流,大约有60%以上是非语言沟通,可分为:标志语言、动作语言和物体语言3类,主要有姿势、手势、目光控制、声音、视觉、嗅觉、触觉、神态、表情等。如下哪项不属于非语言沟通?()

A.手势OK
B.狠狠的瞪一眼
C.打电话
D.送一束鲜花

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4.通常认为沟通模式包括:直线沟通模式(拉斯韦尔沟通模式)、申农沟通模式、复杂沟通模式(施拉姆环形沟通模式)、德弗勒模式(德弗勒互动过程模式)、萨提亚模式、韦斯特利—麦克莱恩模式,等等。如下哪项不是沟通模式?()

A.申农沟通模式
B.施拉姆环形沟通模式
C.拉斯韦尔沟通模式
D.波特—劳勒的绩效—满足模式

5. 沟通方式可以细分为不同的类型,有一种沟通往往显得比较严肃、正式、更加周密、逻辑性强、条理清楚,提供永久记录,这种沟通方式是如下哪项?()

A.书面信息沟通
B.口头信息沟通
C.身体动作姿态沟通
D.微信电话沟通

6.要形成一个有效的双向沟通,必须包含3个行为,即:说的行为、听的行为和问的行为。如下哪项不属于有效的双向沟通行为。()

A.说的行为
B.跑步行为
C.听的行为
D.问的行为

7.单向沟通指在沟通过程中,信息发送者与接受者之间的地位不变,一方主动发送信息,另一方主动接受信息,如广播电视信息、报告、演讲、发布指示、下命令等。如下哪项不属于单向沟通?()

A.单口相声
B.看电视
C.两人交谈
D.发布通告

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