、某旅行社导游小贾带团到北京旅游,丈夫参团,自己充当全陪。在游览大观园时,一位游客因没有跟着地陪走,与团队走失,小贾发现后未予理睬,只顾与丈夫游玩。集合时间到了,也未见那位游客的踪影,未采取任何补救措施,便与丈夫一起跟团到下一景点游览。那位游客走失后在警察的帮助下回到酒店,因未能与团队取得联系,损失了一天的游览。在随后的行程中,小贾又因卧铺的问题多次与客人发生争执,客人不满便投诉到质监所。