题目内容

患者,女,68岁,因肠梗阻入院治疗。责任护士来到其床边询问病史,此时他们的关系处于哪一时期:

A. 准备期
B. 初始期
C. 工作期
D. 结束期
E. 延缓期

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A. “假如手术有问题。医生会通知您的”
B. “这样的病情手术风险本来就很大。您就别催促了”
C. “您的心情我能理解。我可以打电话了解情况后再告诉您”
D. “这种手术的时间就是很长。您去手术室门口等着吧”
E. “对不起。我不清楚手术的情况”

A. 全神贯注
B. 耐心倾听,不随意打断患者
C. 应面向患者,保持合适的距离和姿势
D. 可通过点头、轻声应答进行反馈
E. 在交谈中始终注视对方的眼睛

A. 封闭式提问
B. 开放式提问
C. 澄清
D. 重复
E. 阐释

A. 积极引导患者宣泄愤怒情绪
B. 当他拒绝治疗时,对他进行教育
C. 对他的愤怒情绪表示理解
D. 善于陪伴患者,倾听了解患者的感受
E. 尽可能与患者沟通,缓解患者内心的压力