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两翼轨作用边间的最窄距离称为辙叉()。

A. 咽喉
B. 有害空间
C. 轮缘槽
D. 开口

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调制激光器的工作原理,目前常用的几种调方法。

公文的基本语气是()。

A. 祈使语气
B. 陈述语气
C. 疑问语气
D. 感叹语气

下列关于车票处理说法错误的是()。

A. 包括对单程票、储值票和许可票的处理
B. 一般情况下,单程票是当日当站使用,通常要制定退票规则
C. 储值票必须都记名,以利于挂失等管理
D. 许可票不能正常使用时,由专门部门受理,进行查询、分析并作相应处理

一般认为,客户知识包括以下类型()。

A. 通信型客户知识
B. 身份性客户知识
C. 对话性客户知识
D. 观察性客户知识
E. 预测性客户知识

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