题目内容

当游客中有一定比例出现腹痛、腹泻时，应视为食物中毒，导游员除参与救护外，还应通知医院()。

A. 做好后期护理工作
B. 查找病因，以便索赔
C. 让游客留院观察一天以上，防止复发
D. 组织专家会诊，防止误诊

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著名词作家乔羽游览杏花村汾酒厂，即兴赋诗“劝君莫来杏花村，此地有酒能醉人。我今到此偶夸量，三杯下肚已销魂”。这里运用的修辞手法是()。

A. 反复
B. 对比
C. 夸张
D. 递进

旅游者的个别要求如果是因为客观因素的局限而难以满足，导游员应遵循的原则是 ()。

A. 尊重合同，耐心解释
B. 合理而可能
C. 请示汇报
D. 认真倾听，尽量满足

旅游团内出现矛盾和纠纷，地陪应持的正确态度是()。

A. 调解矛盾、消除纠纷
B. 与大家商量，合理予以解决
C. 表明态度支持正确一方
D. 不介入

铁路方面规定，身高在()的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。

A. 1．O—1．3米
B. l．O一1．4米
C. 1．1—1．3米
D. 1．1一1．5米