()页签的信息能在固定资产卡片录入窗口进行手工编辑?
A. 固定资产主卡片页签。
B. 原值变动页签。
C. 大修理记录页签。
D. 资产转移记录页签。
请谈谈你对资金的直接融通和间接融通关系的认识和理解。
个人业务强化服务质量控制和投诉管理的工作内容有()
A. 总行个人业务部要按照《华夏银行客户满意度调研管理办法》,组织开展客户满意度调研工作,及时发现和解决服务工作中存在的问题
B. 会同服务主管部门通过内部检查和外部“神秘客户”暗访相结合,有效监督各分行的服务质量
C. 细化投诉处理、分析流程,利用投诉监督,进一步改进服务