题目内容

盐酸去氧肾上腺素原料药含量的测定方法为

A. 酸碱滴定法
B. 溴量法
C. 高效液相色谱法
D. 紫外-可见分光光度法

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与单店相比，连锁企业门店具有的特点是（）。

A. 业态多
B. 统一化
C. 规模化
D. 非标准化

内盗产生的原因包括（）。

A. 门店管理混乱
B. 管理人员缺乏威慑力
C. 有内盗行为的没按规定及时处理和通报
D. 惩罚措施少

某门店销售商品品种数量总计为2900种，某个月有销售的商品品种书2850种，该门店的动销率为（）。

A. 38.28%
B. 48.28%
C. 68.28%
D. 98.28%

顾客行为素养中的不属于“观察能力”范围的有（）。

A. 善于观察顾客身份、外貌
B. 善于观察顾客语言，从中捕捉顾客的服务需求。
C. 善于观察顾客的情绪。
D. 善于观察顾客的行为举止