题目内容

按照一个组织内部信息沟通的方向可以将沟通分为（）

A. 外向沟通
B. 内向沟通
C. 横向沟通
D. 纵向沟通

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赫茨伯格双因素理论认为人际关系属于（）

A. 保健因素
B. 激励因素
C. 鼓励因素
D. 保障因素

在导致沟通障碍的诸多因素中，（）属于人际因素

A. 沟通双方的地位差别
B. 沟通双方的相互信任
C. 沟通双方的沟通技巧
D. 沟通双方的空间约束

下面选项中，不属于马斯洛需要层次理论的是（）

A. 安全需要
B. 归属与爱的需要
C. 心理需要
D. 尊重需要

在管理中经常发生的冲突，绝大多数是由（）的差异引起的

A. 沟通
B. 组织结构
C. 个体
D. 社会背景