在贵宾厅迎客时，以下哪一项的做法是不规范的？
A. 提前了解要客的航班动态信息
B. 客人到达时，应起身迎送客人，行15度鞠躬礼
C. 注意礼貌用语，双手递接物品
D. 标准用语：“美女，你好！这是XX航空的贵宾室，进来坐吧”
自我介绍时，哪项用语是不正确的？
A. 李总，您好！欢迎来到南方航空明珠贵宾休息室。
B. 我是黄花机场乐翔贵宾厅的服务人员小张，很高兴为您服务。
C. 航班应该是准点的，你先坐，有消息我通知你。
D. 张总，请问您希望是先登机还是最后登机呢？
贵宾厅的酒水服务也有一定的规范，请选出下面不符合服务规范的。
A. 提供酒水服务时，应同时提供杯垫
B. 拿玻璃杯时，手握住玻璃杯下部，避免手指接触杯口
C. 红葡萄酒倒1/3杯满；白葡萄酒倒2/3杯满
D. 葡萄酒服务时，携带酒布主动向客人展示葡萄酒的商标、名称、年份、产地等信息
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