题目内容

对于提高人员安全意识和安全操作技能来说，以下安全管理最有效的是（）。

A. 安全检查
B. 教育与培训
C. 责任追究
D. 制度约束

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因此要做好导游工作必须有一个健康的身体,既包括身体健康,又包括心理健康。()

A. 正确
B. 错误

景点导游人员要注意保持良好的仪容和卫生,包括发型、口腔、鼻腔、指甲、个人卫生公共卫生;还要注意自己的仪表和着装。()

A. 正确
B. 错误

景点导游服务的准备工作应包括以下哪几个方面( )

A. 自身准备
B. 知识准备
C. 计划准备
D. 物质准备

知识准备主要包括以下哪几个方面( )

A. 了解景点
B. 了解自己
C. 了解游客
D. 其他知识