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1. 文献是用文字、符号或图形等方式记录人类活动或知识的一种信息载体,是人类脑力劳动成果的一种表现形式。

A. 对
B. 错

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2. 综合查找法缺点在于查得的教育科学文献资料受原作者引用资料的局限性及主观随意性的影响,资料往往比较杂乱,没有时代特点

A. 对
B. 错

3. 在搜集资料时,要按照一定的要求,有目的、有计划地进行。

A. 对
B. 错

4. 计算机检索是文献检索的基础。

A. 对
B. 错

监票服务的基本流程包括“______、________、________”。

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