钢筋工程、基础工程，完工以后只能从表面进行检查，很难发现内在的质量问题，这说明工程质量具有（)。
A. 特殊性
B. 时效性
C. 隐蔽性
D. 不可逆性
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定期定额申购是指投资者向产品代销机构提出申请，约定由代销机构定期自动为投资者提出约定金额的申购申请，代销机构为投资者办理定期定额申购之前需要得到（)的认可。
A. 产品管理人
B. 产品托管人
C. 中国结算或中证报价系统
HurwitzGroup认为，客户关系管理的焦点是改善和销售、市场营销、（)等领域与客户关系有关的商业流程并且实现自动化。
A. 客户支持
B. 客户信息
C. 客户流程
D. 客户服务与支持
下列属于不属于客户价值的是（)。
A. 客户是企业利润的源泉
B. 客户的引导效应
C. 企业文化
D. 品牌价值
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