可在营销业务应用系统中的客户统一视图下，查询用户的计量方式（）
A. 基本档案信息查询
B. 用户基本信息
C. 计量点基本信息
D. 受电点基本信息
E. 电能表基本信息
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发热多汗,心胸烦网,气逆欲呕,口干寡饮,虚频不眠,舌红少苔,脉虚数者。治宜选用（）
A. 竹叶石膏汤
B. 清营汤
C. 白虎汤
D. 犀角地黄汤
E. 银翘散
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定了装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户个工作日内送电，非居民客户个工作日内送电（）
A. 供电服务规范
B. 3,5
C. 3,7
D. 5,7
E. 7,10
供电服务规范技能要求：刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪，熟练掌握与本职工作相关的知识和专业技能（）
A. 供电服务规范
B. 服务
C. 岗位
D. 业务
E. 相关
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，电子类家用电器的平均使用年限为年（）
A. 解答家用电器损坏赔偿咨询
B. 2
C. 5
D. 10
E. 12
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