依据《广西电网公司生产项目安全管理指导意见》,对现场作业人员实施分类管理,佩戴不同颜色袖章予以区别:工作负责人佩戴()袖章,地勤人员佩戴()袖章。
A. 红色;绿色
B. 红色;蓝色
C. 红色;黄色
D. 绿色;红色
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根据有关资料显示,客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因,70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客,就会影响到40位潜在顾客;而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下,服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务,谁就能最大限度地赢得保户资源。影响人身保险服务质量的外部因素主要是指()。
A. 客户感知
B. 员工表现
C. 营销环境
D. 渠道管理
已知Q234A板坯尺寸为:厚220mm,宽1350mm,长2500mm,试确定该钢板的加热时间。
对盘式制动摩擦衬片的质量要求,以下哪项不属于安全性方面的要求?()
A. 耐蚀性
B. 易燃性
C. 导热性
D. 耐磨性
在DL/T634.5104-2002规约,控制站请求一级数据时,被控站上行数据的ACD需等于()。
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3