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企业客户流失率与客户群体的生命周期成反比。()

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数据库营销以客户的满意率作为营销目标。()

如果企业的客户很少,且边际利润很高,则宜采用伙伴式的营销关系。()

客户服务就是指售后服务。()

客户满意度高表明客户的忠诚度也高。()

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