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销售人员要对客户进行分级,C类客户为( ) 。

A. “ 最有希望购买者”
B. “ 可能购买者”
C. “ 购买希望不大者”

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跟踪与成交的关系大致为( ) 的销售是在第三次跟踪后完成。

A. 2%
B. 3%
C. 5%
D. 10%

判断潜在顾客的购买能力,有两个检查要点( ) 和( ) 。

A. 信用状况
B. 职业
C. 身份地位
D. 支付计划

汽车产品的介绍,视顾客情况而定。通常有两种情况( ) 和( ) 。

A. 配置
B. 顾客有明显的感兴趣点
C. 优势
D. “ 6+1” 步法

面对异议坚决避免的三种处理方式:ABD

A. 直接反驳
B. 教训顾客
C. 延期法
D. 诋毁竞品

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